Livraisons et Retours

🚚 Délais de Livraison

On sait à quel point ce souvenir compte pour vous. C’est pourquoi chez MaPetitePatte, chaque coussin est préparé avec soin et expédié dans les meilleurs délais.

• Livraison Standard (gratuite) : Recevez votre coussin en 4 à 5 jours ouvrés (les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas inclus dans ce délai).
• Livraison Express : Recevez votre coussin en 48h ouvrées. Cette option inclut une priorité de production immédiate pour garantir une expédition ultra-rapide.

Votre hommage est entre de bonnes mains. On travaille avec des transporteurs de confiance pour qu’il arrive chez vous en parfait état, où que vous soyez en France.

🔄 Politique de Retours

Nos produits sont 100% personnalisés avec la photo et le nom de votre animal. Ils sont fabriqués à la commande exclusivement pour vous.

En raison de cette nature unique, les retours pour simple changement d'avis ne sont pas acceptés, car le produit ne peut pas être revendu.

Notre engagement qualité

On veut que votre souvenir soit parfait. Si votre coussin arrive avec un défaut d’impression, une erreur de notre part ou abîmé pendant le transport, on vous le remplace immédiatement et sans frais.

Écrivez-nous à bonjour@mapetitepatte.com dans les 24h suivant la réception avec une photo, et on s’occupe de tout.